শর্তাবলী এবং নিয়মাবলী

এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের সমস্ত শর্তাবলী এবং নিয়মাবলীর সাথে একমত হচ্ছেন। এই চুক্তিটি Rollbit এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কার্যকর। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি; ওয়েবসাইটের নিয়মিত ব্যবহার এই আপডেট করা শর্তাবলীর স্বীকৃতি হিসেবে গণ্য হবে।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নোক্ত শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা আপনার অঞ্চলের আইনি ন্যূনতম বয়স হতে হবে।
• আপনার আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে এই চুক্তিতে স্বাক্ষর করার বা সম্মতি দেওয়ার।
• কিছু নির্দিষ্ট অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মের প্রবেশাধিকার সীমিত হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। উইথড্র করার আগে আমাদের KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার মাধ্যমে পরিচয় যাচাই করা বাধ্যতামূলক।

• এক ব্যক্তি, এক পরিবার বা একটি ডিভাইস থেকে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা রক্ষা করার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার।
• যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টটি ঝুঁকিতে আছে বা অন্য কেউ ব্যবহার করছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা বিভিন্ন ধরণের পেমেন্ট মেথড সমর্থন করি। ডিপোজিট এবং উইথড্রর সীমা এবং প্রসেসিং সময় পেমেন্ট মেথডের ওপর ভিত্তি করে পরিবর্তিত হতে পারে, যা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে প্রদর্শিত হবে।

• পেমেন্ট মেথডটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নিজস্ব নামে হতে হবে।
• কোনো পেমেন্ট করার আগে সঠিক তথ্য প্রদান নিশ্চিত করুন।
• উইথড্র করার আগে পরিচয় যাচাইকরণ (Verification) সম্পন্ন করা আবশ্যক।

প্রতিটি বোনাস অফারের আলাদা আলাদা শর্তাবলী থাকে। বোনাস ফান্ড এবং নগদ অর্থ আলাদাভাবে গণ্য করা হয়। বোনাস ব্যবহারের সময় নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (Wagering Requirements) পূরণ করতে হয়।

• বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় সর্বোচ্চ বেটের সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণা করলে আমরা বোনাস এবং তার থেকে অর্জিত লাভ বাতিল করার অধিকার রাখি।
• বর্তমান অফারগুলোর বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।

আমাদের সকল গেম লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রোভাইডারের দ্বারা সরবরাহকৃত এবং সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা পরিচালিত, যা প্রতিটি ফলাফলের স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে।

• কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো রাউন্ড বাধাগ্রস্ত হলে, তা বাতিল বলে গণ্য হবে এবং স্টেক রিফান্ড করা হবে।
• যেকোনো বিতর্কিত রাউন্ডের ক্ষেত্রে আমাদের অভ্যন্তরীণ তদন্তের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• প্রতারণা, চার্জব্যাক অনুরোধ এবং কোলিউশন (Collusion)।
• আর্বিট্রাজ বা হেজ বেটিং এর মাধ্যমে সিস্টেমকে ফাঁকি দেওয়া।
• বট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• কারিগরি ত্রুটিকে কাজে লাগিয়ে অনৈতিক সুবিধা গ্রহণ করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা।

এই নিয়মগুলো লংঘন করলে আপনার অ্যাকাউন্টটি স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

আমরা ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীল গেমিং উৎসাহিত করি। এর জন্য আমরা ডিপোজিট লিমিট, সেশন রিমাইন্ডার এবং সেলফ-এক্সক্লুশন (Self-exclusion) টুল প্রদান করি।

• একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করলে তা নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়।
• বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের Responsible Gaming পেজ ভিজিট করুন।

এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, গ্রাফিক্স এবং ব্র্যান্ডিং Rollbit-এর সম্পত্তি। আমাদের অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো অংশ কপি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

আমাদের সেবাগুলো "As Is" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা অনাকাঙ্ক্ষিত কারিগরি কারণে সাময়িকভাবে সেবা বিঘ্নিত হতে পারে। যদি কোনো ভুল ওডস (Odds), ব্যালেন্স বা পে-আউট প্রদর্শিত হয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি।

শর্তাবলীর লংঘন বা সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখা দিলে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার ক্ষমতা রাখি। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্টটি সাময়িকভাবে লক করা থাকতে পারে। তদন্ত শেষে সিদ্ধান্ত অনুযায়ী অবশিষ্ট ব্যালেন্স হ্যান্ডেল করা হবে।

আমরা আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করি। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি দেখুন।

যেকোনো অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ অভিযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে সমাধান করার অনুরোধ জানাই। অভিযোগ করার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণ প্রদান করুন। অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হলে আমরা আমাদের নির্ধারিত প্রসেস অনুযায়ী পদক্ষেপ নেব।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। পরিবর্তনগুলো এই পেজে পোস্ট করা হবে। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে নিয়মিতভাবে 'কার্যকরী তারিখ' পরীক্ষা করতে।

এই শর্তাবলী নিয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সহায়তার প্রয়োজন হলে, এই সাইটে উপলব্ধ আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।